POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

En ASBsilencio realizamos envíos internacionales a los países disponibles durante el proceso de compra.

A continuación encontrarás información sobre los plazos de preparación, envío y entrega de nuestros pedidos.

1. Preparación del pedido

Una vez confirmado y pagado tu pedido, comenzaremos a prepararlo para su envío.

El plazo habitual de preparación es de hasta 3 días antes de que el pedido sea entregado al transportista.

Los pedidos realizados durante fines de semana, días festivos o periodos de alta demanda pueden requerir tiempo adicional de preparación.

Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás, cuando esté disponible, la información de seguimiento correspondiente.

2. Tiempo de envío

Nuestro plazo estimado de transporte es de hasta 9 días desde que el pedido ha sido entregado al transportista.

Por tanto, el plazo estimado total desde la realización del pedido puede ser de hasta 12 días, teniendo en cuenta el periodo de preparación y el transporte.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos de transportistas, condiciones meteorológicas, controles aduaneros, días festivos, incidencias logísticas o restricciones de transporte.

Cuando exista un plazo de entrega específico mostrado durante el proceso de compra, dicho plazo será el que resulte aplicable al pedido, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan al consumidor.

3. Envíos internacionales

Realizamos envíos a los destinos disponibles en nuestra tienda.

La disponibilidad de determinados destinos puede variar debido a restricciones de transporte, normativa local, disponibilidad del servicio de mensajería u otras circunstancias.

El cliente será informado de los gastos de envío aplicables antes de finalizar la compra.

4. Aduanas, impuestos y cargos adicionales

En los pedidos internacionales pueden existir impuestos, aranceles, tasas aduaneras u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino.

Cuando dichos cargos no estén incluidos expresamente en el precio o en los gastos de envío mostrados durante el proceso de compra, podrán ser responsabilidad del destinatario en la medida permitida por la legislación aplicable.

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