Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a ASBsilencio.
Los términos «nosotros», «nos», «nuestro» y «ASBsilencio» se refieren al titular de la tienda online y del sitio web asb-store.com.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización del sitio web, así como las compras realizadas a través de nuestra tienda online.
Al utilizar el sitio web o realizar una compra, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, junto con las políticas de la tienda que resulten aplicables.
Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
Estos Términos se aplicarán sin perjuicio de los derechos que la legislación imperativa reconozca a los consumidores.
2. DATOS DEL TITULAR
Nombre comercial: ASBsilencio
Sitio web: https://asb-store.com/
Correo electrónico: carlosgarcia205089@gmail.com
Domicilio: Plaza Juan Gomez Juanito, 29004 Málaga, España
Titular: [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL COMPLETA]
NIF/NIE/CIF: [NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL]
Los datos completos del titular también se encuentran disponibles en el Aviso Legal del sitio web.
3. ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y conforme a la legislación vigente.
Queda prohibido utilizar el sitio web para:
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Realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
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Intentar acceder sin autorización a sistemas o áreas restringidas.
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Introducir virus, malware o código malicioso.
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Interferir en el funcionamiento normal del sitio web.
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Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
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Utilizar información falsa o engañosa.
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Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial.
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Realizar actividades que puedan perjudicar al titular, a otros usuarios o al funcionamiento de la tienda.
4. PRODUCTOS
ASBsilencio procura que las fotografías, descripciones y características de los productos sean lo más precisas posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color, apariencia o presentación debido a la configuración de la pantalla, dispositivo utilizado u otras circunstancias.
Las características esenciales de cada producto se indicarán en su correspondiente ficha de producto.
La información relativa a los productos no limita en ningún caso los derechos legales que correspondan al consumidor en materia de conformidad, seguridad, garantías o protección del consumidor.
5. PRECIOS
Los precios de los productos serán los indicados en el sitio web en el momento de realizar el pedido.
Los precios, promociones y descuentos podrán modificarse en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo que exista un error manifiesto en el precio y la legislación aplicable permita adoptar las medidas correspondientes.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá consultar el precio total del pedido y, cuando corresponda, los gastos de envío, impuestos y otros costes aplicables.
No se cobrarán cantidades adicionales que no hayan sido debidamente informadas antes de la formalización del pedido, salvo aquellos costes que legalmente correspondan al consumidor y cuya existencia haya sido comunicada.
6. PEDIDOS Y FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información correcta, completa y actualizada.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precios, gastos aplicables y datos de entrega.
Una vez realizado el pedido, ASBsilencio enviará una confirmación al correo electrónico proporcionado por el cliente.
El contrato de compraventa se entenderá formalizado conforme a la legislación aplicable y a la confirmación del pedido.
ASBsilencio podrá cancelar un pedido cuando exista una causa legítima, por ejemplo, imposibilidad de suministro, error manifiesto en el precio o sospecha razonable de una operación fraudulenta.
En caso de cancelación después de haberse efectuado el pago, se reembolsarán al cliente las cantidades que correspondan.
7. PAGOS
Los medios de pago disponibles serán los indicados durante el proceso de compra.
Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores de servicios de pago externos, como Shopify Payments, PayPal u otros proveedores habilitados en la tienda.
ASBsilencio no tendrá acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos sean procesados directamente por los correspondientes proveedores de pago.
El cliente declara que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
8. ENVÍOS Y ENTREGA
Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de hasta 3 días.
Una vez preparado el pedido, el plazo de transporte estimado es de hasta 9 días, por lo que el plazo estimado total puede alcanzar hasta 12 días, en condiciones normales.
Estos plazos pueden verse afectados por fines de semana, días festivos, períodos de alta demanda, incidencias del transportista, controles aduaneros u otras circunstancias.
Las condiciones completas de envío se encuentran recogidas en nuestra Política de Envíos.
En cualquier caso, se respetarán los derechos legales del consumidor relativos a la entrega de los productos.
Cuando la legislación aplicable establezca un plazo máximo de entrega o derechos específicos en caso de retraso, dichos derechos prevalecerán sobre cualquier disposición de estos Términos.
9. RIESGO DURANTE EL TRANSPORTE
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, ASBsilencio asumirá las responsabilidades que legalmente correspondan respecto del producto hasta que el consumidor o un tercero indicado por este adquiera su posesión material.
No se transferirá al consumidor un riesgo que legalmente corresponda asumir al vendedor.
Si el pedido llega dañado, incompleto o presenta cualquier incidencia, recomendamos contactar con ASBsilencio lo antes posible mediante:
10. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los consumidores podrán ejercer, cuando resulte aplicable, el derecho legal de desistimiento dentro del plazo establecido por la legislación aplicable.
En España y, con carácter general, en la Unión Europea, el consumidor dispone de un plazo legal de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia, salvo las excepciones previstas legalmente.
Además, ASBsilencio podrá ofrecer voluntariamente condiciones de devolución más favorables, de acuerdo con su Política de Devoluciones y Reembolsos.
El ejercicio del derecho de desistimiento no podrá ser penalizado cuando la legislación reconozca dicho derecho.
El consumidor únicamente responderá de la disminución de valor del producto cuando dicha disminución sea consecuencia de una manipulación que vaya más allá de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento, en los términos establecidos legalmente.
11. FALTA DE CONFORMIDAD Y GARANTÍA LEGAL
Los productos vendidos a consumidores estarán sujetos a la garantía legal de conformidad que resulte aplicable.
Cuando un producto presente una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos que le reconozca la legislación aplicable.
Estos derechos pueden incluir, según las circunstancias y la legislación aplicable, la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
Ninguna garantía comercial o condición de ASBsilencio limitará los derechos legales del consumidor.
12. REEMBOLSOS
Los reembolsos se efectuarán conforme a la legislación aplicable y a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Cuando corresponda realizar un reembolso, se utilizará, salvo acuerdo diferente o imposibilidad legal, el mismo medio de pago utilizado para la compra.
Los plazos concretos y condiciones aplicables se encuentran desarrollados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, vídeos, diseños y demás materiales, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Salvo autorización expresa o cuando la legislación permita su utilización, no está permitido reproducir, distribuir, modificar, publicar o explotar comercialmente dichos contenidos.
14. CONTENIDOS Y ENLACES DE TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces o funcionalidades proporcionadas por terceros.
ASBsilencio no controla necesariamente los contenidos, servicios o políticas de sitios web externos.
El acceso a sitios web de terceros se realizará bajo la responsabilidad del usuario y de acuerdo con las condiciones y políticas de dichos terceros.
15. SHOPIFY Y PROVEEDORES TECNOLÓGICOS
La tienda online funciona mediante tecnología proporcionada por Shopify.
No obstante, la compraventa de productos realizada a través de ASBsilencio se celebra entre el cliente y el titular de ASBsilencio.
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para operar la tienda, pero no sustituye al titular como vendedor de los productos.
Otros proveedores externos, como empresas de pago, transporte, alojamiento, análisis o herramientas tecnológicas, podrán intervenir en la prestación de determinados servicios.
16. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable en materia de protección de datos.
La Política de Privacidad explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos, con quién puede compartirse y qué derechos puede ejercer el usuario.
17. COOKIES
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para proporcionar determinadas funcionalidades, mejorar la experiencia del usuario, realizar análisis y, cuando corresponda, gestionar determinadas actividades publicitarias.
El uso de cookies se regula mediante nuestra Política de Cookies y el sistema de gestión de preferencias disponible en el sitio web.
18. RESPONSABILIDAD
ASBsilencio responderá frente al consumidor de acuerdo con las obligaciones y responsabilidades establecidas por la legislación aplicable.
Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas, especialmente aquellas relativas a derechos de los consumidores, falta de conformidad, seguridad de los productos, daños personales o cualquier otra responsabilidad imperativa.
19. FUERZA MAYOR
ASBsilencio no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias que se encuentren fuera de su control razonable, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
Entre dichas circunstancias pueden encontrarse determinados desastres naturales, conflictos, interrupciones graves de transporte, problemas generalizados de infraestructura, actos de autoridades, epidemias u otras circunstancias extraordinarias.
Esta disposición no afectará a los derechos legales que correspondan al consumidor.
20. USOS PROHIBIDOS
El usuario no podrá utilizar los Servicios:
a) Para fines ilegales o fraudulentos.
b) Para infringir leyes, reglamentos o derechos de terceros.
c) Para vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial.
d) Para introducir virus, malware u otro código malicioso.
e) Para realizar actividades de spam, phishing o suplantación de identidad.
f) Para recopilar datos personales de otros usuarios sin autorización legal.
g) Para interferir con las medidas de seguridad del sitio web.
h) Para realizar actividades que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda o los derechos de otros usuarios.
ASBsilencio podrá adoptar las medidas legalmente procedentes frente a usos ilícitos o fraudulentos.
21. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
ASBsilencio podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a cambios legales, técnicos, comerciales o en los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los derechos adquiridos por los consumidores ni a los pedidos ya formalizados, salvo cuando la legislación permita o exija lo contrario.
22. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada nula, ilegal o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de las disposiciones.
La disposición afectada se aplicará, en la medida legalmente posible, de forma que se aproxime a la finalidad originalmente perseguida, respetando siempre los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
23. LEGISLACIÓN APLICABLE Y CONSUMIDORES INTERNACIONALES
Estos Términos se regirán por la legislación española en aquello que resulte legalmente aplicable.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, esta elección de legislación no tendrá como efecto privarle de la protección que le otorguen las disposiciones imperativas de la legislación que resulte aplicable a su situación.
En particular, los consumidores residentes en otros países podrán disfrutar de derechos adicionales o diferentes cuando así lo establezca la legislación de su país de residencia.
24. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y RECLAMACIONES
Si el cliente tiene alguna reclamación relacionada con un pedido o producto, podrá ponerse en contacto con ASBsilencio para intentar resolverla directamente.
Correo electrónico:
carlosgarcia205089@gmail.com
Las reclamaciones de consumidores se tramitarán respetando los derechos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.
25. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier cuestión relacionada con estos Términos y Condiciones:
ASBsilencio
Sitio web: https://asb-store.com/
Correo electrónico: carlosgarcia205089@gmail.com
Domicilio: Plaza Juan Gomez Juanito, 29004 Málaga, España
Titular:ANGEL STHAMAR BORREGO
NIF/NIE/CIF: 45310689E
Estos Términos y Condiciones deberán interpretarse conjuntamente con el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Envíos y la Política de Devoluciones y Reembolsos de ASBsilencio.
Los derechos legalmente reconocidos a los consumidores prevalecerán sobre cualquier disposición de estos Términos que resulte incompatible con dichos derechos.